No te vamos a mentir, el éxito en Forex depende de la constancia y por ende se construye inevitablemente día a día. En este mercado no hay nada fortuito ni los va a depender de la suerte que tengas, así que deja esas fórmulas para el casino y descubre por qué una sala trading fluida, estable y de última tecnología, mejorará tus resultados y verás cómo tus clientes te lo agradezcan en un futuro.
CRMreal, como proveedor de tecnología y en asociación con Smart Broker Solutions, tiene todas las claves para que reconozcas y adquieras la plataforma más cómoda y la que mejor se adapte a tu ritmo de trabajo.
Así que vayamos al grano.
¿Qué caracteriza a la mejor sala trading?
Independientemente de que seas un profesional en esta área o un IB que recién comienza a crear su broker, te darás cuenta de que necesitas varios elementos para completar tu nuevo proyecto. Haciendo un paréntesis necesario, las White Label de SBS te ahorrarán mucho tiempo, ya que son soluciones tecnológicas diseñadas con todo lo idóneo para comenzar desde cero y no parar.
Volviendo al tema, no está de más que sepas que, específicamente, las salas de traders son un espacio tecnológico donde confluyen tus clientes con el fin de realizar sus inversiones en tu Broker.
Las características de estas plataformas tienen ciertas peculiaridades que las hacen totalmente necesarias para ti, así que hagamos un paseo general para que tengas una idea más clara de los puntos fuertes de una sala trading.
Manejo y administración impecable
En estos espacios donde se encuentran clientes con características, habilidades, experiencias y objetivos distintos, necesitan de una moderación, con una presencia profesional y con un amplio conocimiento de lo que se está haciendo.
Este tipo de manejo por parte de la gestión como bróker, contribuye a la seguridad del espacio. Del mismo modo, es un alivio para cualquier persona inexperta que quiera estar en tu broker desde sus inicios contar con la seguridad de una gestión interna impecable.
Compromiso y respeto entre la relación del bróker y el trader
Lo responsable que sea el bróker, con el trabajo en la sala trading, para y con sus clientes, es una aptitud que no se debe dejar de lado, nadie quiere estar en un espacio con personas irresponsables, y menos si se trata de transacciones que impliquen dinero.
De igual manera, saber manejar las diferentes necesidades que pueda tener el ámbito del trader es una habilidad que se va aprendiendo con la experiencia, por ello todos los implicados en el grupo administrador del bróker podrán notar la capacidad de dirección y comprensión que tienen.
Servicios de la sala que tus clientes amarán
Trabajas en un mercado que requiere las mejores herramientas para que tu bróker ofrezca servicios irresistibles para cualquier trader. En ese sentido, desde CRM real, te proponemos que evalúes la autonomía de cada una de las funciones de la sala trading en una solución CRM como la nuestra.
Te contamos cuáles son las más importantes:
Depósitos y retiros
Sin un movimiento fluido cabe la posibilidad de perecer, así que una sala de traders debe permitir transacciones rápidas de depósitos y retiros.
Las vías deben ser diversas, permitiendo las tradicionales transferencias bancarias, así como las más actuales, por medio del manejo de billeteras digitales como Skrill, Neteller, entre otras, o las criptomonedas como el Bitcoin o el USDT.
La gestión se lleva a cabo a través de las operaciones centralizadas en el CRM que poseas, lo que permite el control de las inversiones.
Cuentas
Tener la posibilidad de abrir cuentas reales con total facilidad en la plataforma MT4 o desde MT5 y en un solo espacio. También es una ventaja ofrecer la apertura de cuentas Demo en tu sala trading, desde donde los clientes con menos experiencia puedan ir practicando sus transacciones.
Asimismo, cambiar el apalancamiento en pocos pasos es otro beneficio que solo las mejores salas pueden ofrecer.
Social Trading
Una de las formas de aprender es observando las estrategias de trading y este es el espacio ideal para ello. Desde esta área tus clientes podrán hacer sus transacciones a partir del copy trading en muy pocos pasos.
Portal IB
El que no enseña no vende, siguiendo esta máxima real, desde un portal IB tendrás la oportunidad de mostrar tu flujo de trabajo con esta herramienta de marketing comercial.
Toda la administración necesaria de cuentas IB en la sala trading, se genera desde aquí, y por medio de este portal también manejas tu relación comercial con el IB.
KYC
“Know Your Customer” o conoce a tu cliente, es una prioridad de seguridad en un CRM regulado. Por medio del área KYC, los clientes pueden, con toda comodidad y confianza, subir los documentos que los identifiquen como traders, del mismo modo pueden subir los oficios que avalen sus transacciones y proveniencia del capital utilizado.
En este espacio tienes la potestad de personalizar lo que requieres como documentos y avales, asimismo adaptar la plataforma para la revisión de clientes verificados o no.
Descargas
La sala trading facilita la instalación de las plataformas preferidas por los clientes, sin contratiempos y con total respaldo tecnológico.
Soporte
En el área de clientes, la atención a sus requerimientos en un tiempo corto es vital para la reputación de tu bróker. Cumpliendo con esta necesidad, el soporte es un área totalmente personalizable, desde la cual el cliente realiza sus consultas o reclamos y el bróker lo recibirá por medio de la generación de tickets que llegan al correo electrónico.
¿Por qué decimos que es personalizable? Debido a que, desde la gestión central del CRM, el bróker puede categorizar los tickets, crear respuestas automatizadas y correos, monitorear los temas y agrupar los clientes e informaciones similares que vayan produciéndose.
La mejor sala de Trading
Este es un espacio mimado, no desperdicies tiempo y dinero en plataformas mal diseñadas y de difícil acceso. Lo barato sale caro y en este mercado escatimar es perder.
Recuerda que una sala trading está elaborada para ser 100% adaptada a tus gustos y necesidades. Así que lo inamovible no funciona aquí, esta es la plataforma que te ofrece amplio margen de personalización a tus requerimientos que a fin de cuentas son las exigencias de tus clientes. Prueba nuestro Demo con total confianza. Sabemos de qué estamos hablando porque trabajamos desde Forex y con las soluciones tecnológicas de CRMreal, estás un paso adelante hacia el éxito en este importante mercado.
